为积极落实团中央竞彩猫大学生暑期“三下乡”社会实践的号召，由艺传学院同学组成的“恩施文旅”调研小分队走进恩施，探寻文旅疫后新况。鉴于疫情对文化旅游业带来的巨大冲击，“恩施文旅”调研队在常态化防控条件下持续关注疫情影响，探寻文化旅游业转型发展路径具有重要理论意义；聚焦恩施地方特色旅游业展开实地调查，对进一步提升地方旅游品牌同时具有一定的实践意义。
8月27日，在做好疫情安全防护基础上，“恩施文旅”调研实践队员来到恩施风情之旅国际旅行社有限公司，结合采访问题与众信旅游集团有限公司的负责人进行了深度访谈，就企业文化、疫情背景下企业应对方法与策略等问题展开了实地采访。针对疫情影响相关问题，该公司负责人对旅行社企业及相关市场环境向调研队进行了耐心介绍。公司负责人表示，疫情期间众信旅游集团有限公司打破传统模式，提出了新的思考方向，投入了1000万和字节跳动公司合作。公司采取以抖音短视频为主的宣传营销方式，推出导游旅游主播团队，进一步扩大宣传范围。他进一步指出，在疫情影响下，旅游者的消费惯性发生了明显改变，线上与线下融合发展已逐渐成为文旅产业新的发展模式。作为旅行社及与文旅相关的企业，应同时关注线上渠道的开掘与推广，通过线上获客方式获得一定流量和口碑，来达到推动文旅事业向智能化、信息化发展的目的，最终助力文旅事业的新型创新发展。
8月28日，为切实了解游客对恩施文化旅游的满意度，“恩施文旅”调研团队成员前往恩施大峡谷进行实地访谈活动。调研中，团队成员与游客进行面对面交流，询问其个人看法，并邀请游客及时填写问卷，现场反馈意见与建议，收效很好。实践出真知，本次“恩施文旅”实践团队走进恩施文化旅游企业，探寻恩施文化旅游特色，团队成员在提高自身实践能力的基础上，不仅对文化旅游业发展有了更深刻认识，更身体力行探索出有助于地方文旅企业发展的可行性意见与建议，旨在为恩施地方文化旅游发展贡献绵薄力量。
据了解，此次调研“恩施文旅”团队成员事前进行了周密部署，采取云端助力模式，利用线上线下有效结合方式，制定详细计划，实施积极访谈、实地问卷、现场反馈，采取多途径了解疫情背景下恩施文化旅游业的具体情况。调研中，问卷设计聚焦恩施驻点游客及本地居住人员，对恩施文化旅游满意度、疫情背景下出行影响因素等方面展开问卷调研，并通过线上云端反馈及线下现场填表两种方式实施问卷回收。实践队员通过线上讨论，完成选题确立、相关资料收集、申报书填写，采访问题设计等系列前期准备工作。调研结束后，队员们整理采访成果，相互交流分享，旨在让调研真正出实效、出成效。
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